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Warum Unternehmen aktiv für Google Bewertungen sorgen sollten


Google Bewertungen sind für Unternehmen von großer Bedeutung, da sie eine wichtige Rolle bei der Online-Reputation eines Unternehmens spielen. Sie geben potenziellen Kunden die Möglichkeit, Erfahrungen anderer Kunden zu lesen und sich so ein besseres Bild von einem Unternehmen machen zu können.


Bewertungen beeinflussen auch das Google Rating

Ein gutes Rating auf Google kann dazu beitragen, dass ein Unternehmen in den Suchergebnissen besser gefunden wird, denn Google berücksichtigt bei der Sortierung der Suchergebnisse auch die Bewertungen. Unternehmen mit positiven Bewertungen erscheinen daher in den Suchergebnissen weiter oben. Dies führt zu einer höheren Sichtbarkeit und hat einen äußerst positiven Effekt: Sie können mehr potenzielle Kunden erreichen.


Ein weiterer wichtiger Faktor: Bewertungen auf Google können auch auf anderen Plattformen, wie zum Beispiel auf Facebook oder auf der eigenen Website des Unternehmens angezeigt werden. Dadurch erreicht Ihr Unternehmen eine größere Reichweite und kann so auch mehr mögliche Neukunden erreichen.


Negative Bewertungen: So reagieren Sie richtig

Jede negative Bewertung ist schädlich für Ihr Unternehmen. Vor allem, wenn Sie nicht richtig darauf reagieren, schrecken Sie potenzielle Kunden schon beim ersten Kontakt mit Ihrem Unternehmen ab. Daher ist es wichtig, dass Sie auf Bewertungen immer reagieren und stets versuchen, eine positive Lösung zu finden. Keine Bewertung darf unbeantwortet bleiben. Zeigen Sie Flagge! Durch eine schnelle, ehrliche und professionelle Reaktion auf negative Bewertungen können Sie mögliche Kunden trotz negativer Bewertungen doch noch für sich gewinnen.


Gute Bewertungen fallen nicht vom Himmel

Sie wissen: gute Bewertungen sind für Ihr Unternehmen extrem wichtig. Als Unternehmerin und Unternehmer können Sie selbst aktiv dazu beitragen, gute Bewertungen zu erhalten. Achten Sie zum Beispiel auf die Zufriedenheit Ihrer Kundinnen und Kunden. Stellen Sie sicher, dass diese eine gute Erfahrung mit dem Unternehmen gemacht haben. Eine gute Kundenbetreuung, schnelle Problemlösungen und eine hohe Qualität der Produkte oder Dienstleistungen tragen dazu bei, dass Kundinnen und Kunden eine positive Bewertung abgeben.


Google My Business

Ein weiteres wichtiges Instrument für Unternehmen sind Google My Business Einträge. Wichtige Informationen wie Öffnungszeiten, Adresse und Kontaktdetails werden hier verwaltet und sollten stets aktuell ein. Der Eintrag macht auch möglich, dass Kunden direkt auf Google Bewertungen abgeben können. Google My Business Einträge sind ein wichtiger Bestandteil der lokalen Suchmaschinenoptimierung (SEO) und können dazu beitragen, dass Ihr Unternehmen in lokalen Suchergebnissen besser gefunden wird.


Positiv und negativ: beides gut!

Wenn ein potenzieller Kunde zwischen mehreren Unternehmen wählen muss, können positive Bewertungen dazu beitragen, dass er sich für das Unternehmen mit den besten Bewertungen entscheidet.


Eine negative Bewertung hilft Ihnen und Ihrem Unternehmen dabei, Schwächen zu identifizieren. Negative Bewertungen können dazu führen, dass Unternehmen Probleme erkennen, die sie bisher nicht bemerkt haben und diese dann angehen und verbessern können.


Unser Fazit

Insgesamt sind Google Bewertungen ein enorm wichtiger Faktor für die Online-Reputation eines Unternehmens und dessen Sichtbarkeit in den Suchergebnissen. Sie können potenziellen Kundinnen und Kunden dabei helfen, ein besseres Bild von einem Unternehmen zu bekommen und dazu beitragen, sich für ein bestimmte Marke zu entscheiden. Unternehmen sollten daher aktiv für positive Bewertungen sorgen und auf negative Bewertungen adäquat reagieren.


AbsolutText & Media hat jahrelange Erfahrung im Reputationsmanagement. Wir haben eigene Systeme entwickelt, die Ihrem Unternehmen dabei helfen, aktiv von Ihren eigenen Kundinnen und Kunden entsprechende Bewertungen abzufragen und zu bekommen. Sprechen Sie jetzt mit uns und nutzen Sie diese wichtige Chance für Ihr Unternehmen.




Foto von Tom Podmore auf Unsplash

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